개인정보 처리방침

섹션 탐색 열기
최종 업데이트
2026년 11월 10일

본 개인정보 처리방침(이하 "본 방침")은 LAVOYA(https://lavoya.app, 이하 "당사" 또는 "본 플랫폼")가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 처리, 이용 및 보호하는지 설명합니다. 본 방침은 중화민국(대만) 개인자료보호법에 따라 마련되었습니다. 본 플랫폼은 여러 언어로 화면을 제공하지만, 이용하는 언어나 거주 지역에 따라 다른 방침이 적용되지는 않습니다.

본 플랫폼 운영자: [확인 필요: 운영 회사명]

회원 가입 시 본 방침을 읽고 동의해 주시도록 요청합니다. 가입하지 않은 방문자가 본 플랫폼을 둘러보는 경우에는 본 방침 제1.3절 및 제1.4절에 따라 관련 데이터를 처리합니다. 분석용 쿠키는 귀하가 별도로 동의한 경우에만 사용합니다.

1.수집하는 정보

1.1귀하가 제공하는 정보

  • 가입 정보: 닉네임, 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 국가/지역 및 화면 언어. 국가/지역은 가입 후 직접 변경할 수 없습니다.
  • 계정 상세 정보: 회원 센터에서 입력한 성, 이름, 생년월일 및 성별.
  • 프로필: 회원 프로필 사진 및 자기소개.
  • 수신 설정: 뉴스레터 구독 여부 및 서비스 알림 수신 여부.
  • 제3자 계정 로그인: Google 계정으로 로그인하는 경우, 당사는 Google로부터 귀하의 이름, 이메일 주소 및 계정 식별자를 받습니다. Google 비밀번호는 받지 않습니다.

가입 정보는 계정을 만드는 데 반드시 필요합니다. 제공하지 않으면 회원 가입을 할 수 없지만, 본 플랫폼의 공개 콘텐츠는 계속 둘러볼 수 있습니다. 계정 상세 정보와 프로필은 선택 입력 사항입니다.

1.2귀하가 게시하는 콘텐츠

귀하가 본 플랫폼에서 작성, 업로드 또는 게시한 여행기, 사진, 리뷰, 저장한 장소 및 일정은 당사 서버에 저장됩니다.

공개 게시한 콘텐츠(여행기와 리뷰 등)는 귀하의 닉네임 및 프로필 사진과 함께 공개되어 다른 이용자와 방문자가 볼 수 있으며, 검색 엔진에 수집될 수도 있습니다. 저장한 장소, 일정 및 게시하지 않은 임시 저장 글은 귀하가 직접 공개하거나 공유하지 않는 한 다른 사람에게 표시되지 않습니다. 게시 콘텐츠에 관한 규칙은 본 플랫폼 이용약관 제3장을 참고해 주십시오.

1.3자동으로 수집되는 정보

  • 기술 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제, 방문 시간 및 유입 URL. 웹사이트 운영, 정보 보안 및 문제 해결에 사용합니다.
  • 이용 정보: 귀하가 분석용 쿠키에 동의한 후 Google Analytics 4를 통해 열람한 페이지, 체류 시간 및 이용 상황을 수집합니다.

1.4쿠키 및 브라우저 저장소

  • 필수 항목(별도 동의 불필요): 선택한 언어, 로그인 상태, 쿠키 동의 선택, 아직 제출하지 않은 여행기 임시 저장 글을 기억합니다. 로그인 시 로그인 상태 유지를 선택하면 로그아웃할 때까지 브라우저에 저장되고, 선택하지 않으면 브라우저 탭을 닫을 때 삭제됩니다. 여행기 임시 저장 글은 귀하의 브라우저에만 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다.
  • 분석용 쿠키(동의 필요): Google Analytics 4. 쿠키 배너에서 "분석 쿠키 허용"을 선택한 경우에만 불러오며, "필수 항목만 사용"을 선택하면 불러오지 않습니다.

웹사이트 하단의 "쿠키 설정"에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다. 동의를 철회하면 당사는 Google Analytics를 더 이상 불러오지 않으며 해당 쿠키를 삭제합니다.

2.수집 목적 및 이용 방법

당사는 다음 목적으로만 귀하의 정보를 이용합니다.

2.1서비스 제공

계정 생성 및 관리, 로그인 인증(이메일 인증 및 비밀번호 재설정 포함), 게시한 콘텐츠의 저장 및 표시, 저장 및 일정 기능 제공, 그리고 문의에 대한 답변.

2.2서비스 알림

콘텐츠 검토 결과, 이벤트 알림 등 서비스 알림을 발송합니다. 회원 센터에서 "서비스 알림 받기"를 끌 수 있지만, 이메일 인증이나 비밀번호 재설정처럼 귀하의 조작으로 발송되는 메일은 계속 발송됩니다.

2.3뉴스레터 및 마케팅

뉴스레터를 구독한 경우에만 LAVOYA의 여행 소식과 이벤트 정보를 보내 드립니다. 회원 센터에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

2.4서비스 개선 및 통계 분석

국가/지역별, 언어별 이용자 분포 등 본 플랫폼의 이용 현황을 통계적 또는 비식별화된 방식으로 분석하여 콘텐츠와 기능을 개선합니다.

2.5보안 및 법적 의무

남용, 사기 및 이용약관 위반 행위를 방지하고, 법령에 따라 관계 기관 또는 사법 기관의 요청에 대응합니다.

3.정보 공유 및 제3자 서비스

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 제3자에게 정보를 제공합니다.

3.1서비스 제공자

  • Google: Google 계정 로그인 및 Google Analytics 4 트래픽 분석(귀하가 동의한 경우에 한함).
  • 클라우드 호스팅 및 데이터베이스 제공자: 계정 정보, 업로드한 사진 및 게시한 콘텐츠의 저장.
  • 이메일 발송 서비스 제공자: 인증 메일, 비밀번호 재설정 메일, 서비스 알림 및 뉴스레터 발송.
  • 지도 타일 서비스(OpenStreetMap): 지도를 볼 때 브라우저가 지도 타일 서버에서 지도 이미지를 직접 내려받으므로, 해당 서버가 귀하의 IP 주소를 받게 됩니다.
  • AI 서비스 제공자: 본 방침 제4절을 참고해 주십시오.

위 서비스 제공자는 각자의 서비스를 제공하는 목적으로만 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다.

3.2외부 링크 및 파트너

본 플랫폼의 장소, 이벤트 등의 페이지에는 파트너 웹사이트(숙소 예약, 티켓 판매 사이트 등)로 연결되는 링크가 있을 수 있습니다. 당사는 링크에 유입 경로를 나타내는 매개변수(utm_source 등)를 추가하지만 귀하의 개인정보는 전송하지 않습니다. 파트너 웹사이트로 이동한 후에는 해당 파트너의 개인정보 처리방침에 따라 정보가 처리되므로 직접 확인해 주십시오.

3.3법적 요구

당사는 적법한 정보 제공 요청, 법원 명령 또는 정부 기관의 조사에 대한 대응 등 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

3.4기업 거래

합병, 인수 또는 자산 양도가 이루어지는 경우 귀하의 정보는 거래의 일부로 이전될 수 있으며, 양수인은 계속해서 본 방침에 따라 귀하의 정보를 보호해야 합니다.

3.5국외 이전

일부 서비스 제공자의 서버는 대만 이외의 지역(예: 미국)에 있어 귀하의 정보가 국외에서 처리 및 저장될 수 있습니다. 당사는 본 방침의 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서만 이를 진행합니다.

4.AI 기능

4.1전송되는 정보

AI 여행 동반자 등 AI 기능을 이용하는 경우, 당사는 목적지, 여행 일수, 선호, 대화 내용 등 귀하가 해당 기능에 입력한 내용을 답변 생성을 위해 AI 서비스 제공자에게 전송합니다.

4.2계정 정보는 먼저 전송하지 않습니다

당사는 귀하의 이름, 이메일 주소 등 계정 정보를 AI 서비스 제공자에게 먼저 전송하지 않습니다. 다만 귀하가 입력 내용에 이러한 정보를 직접 포함한 경우 해당 내용이 함께 전송되므로, 불필요한 개인정보는 입력하지 마십시오.

4.3서비스 제공자

현재 AI 기능은 OpenAI가 제공하며, 정보는 미국에서 처리됩니다. 전송된 정보는 일정 및 여행 추천을 생성하는 데에만 사용되며, 당사는 서비스 제공자가 이를 마케팅이나 그 밖의 목적으로 사용하도록 허락하지 않습니다.

4.4동의 및 선택

AI 기능을 처음 이용하기 전에 당사는 이를 안내하고 귀하의 동의를 받습니다. AI 기능은 선택 사항이며, 이용하지 않아도 본 플랫폼의 다른 기능을 이용하는 데에는 영향이 없습니다.

5.정보 보관 기간

  • 계정 정보, 프로필 및 게시한 콘텐츠: 귀하가 계정을 삭제할 때까지 보관합니다.
  • 계정 삭제 후: 당사는 귀하의 개인정보를 삭제하거나 비식별화합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하거나 분쟁 처리, 남용 방지를 위해 필요한 정보는 필요한 기간 동안 보관합니다. 백업에 포함된 정보는 백업 주기가 끝난 후 삭제됩니다.
  • 분석 정보: Google Analytics의 데이터 보관 설정에 따라 보관합니다.
  • 브라우저에 저장된 정보(언어, 로그인 상태, 임시 저장 글, 쿠키 동의 선택): 귀하의 기기에 저장되며 직접 삭제할 수 있습니다.

6.정보 보호 조치

  1. 6.1본 플랫폼의 모든 데이터 전송은 HTTPS로 암호화됩니다.
  2. 6.2업무상 필요한 담당자만 개인정보에 접근할 수 있도록 합니다.
  3. 6.3본 방침의 목적을 달성하는 데 필요한 정보만 수집하며, 보안 조치를 지속적으로 점검하고 개선합니다.
  4. 6.4인터넷상의 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전할 수는 없습니다. 개인정보의 도난, 유출 또는 변조 등의 사고가 발생하는 경우 법령에 따라 귀하에게 통지하고 필요한 대응 조치를 취합니다.

7.귀하의 권리

대만 개인자료보호법 제3조에 따라 귀하는 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 조회 또는 열람 청구.
  • 사본 발급 청구.
  • 보충 또는 정정 청구.
  • 수집, 처리 또는 이용의 중지 청구.
  • 삭제 청구.

권리 행사 방법:

  • 프로필, 계정 상세 정보, 언어 및 이메일 알림 설정은 회원 센터에서 직접 확인하고 수정할 수 있습니다. 국가/지역은 가입 후 직접 변경할 수 없으므로, 정정이 필요한 경우 이메일로 연락해 주십시오.
  • 그 밖의 요청(계정 삭제 포함)은 service@lavoya.app으로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 본인 확인을 거친 후 법정 기간 내에 답변하며, 법령에 따라 거절할 수 있는 경우에는 그 사유를 설명해 드립니다.
  • 동의 철회: 분석용 쿠키에 대한 동의는 웹사이트 하단의 "쿠키 설정"에서 철회할 수 있으며, 뉴스레터는 회원 센터에서 구독을 해지할 수 있습니다. 철회 전에 이루어진 정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
  • 계정 유지에 필요한 정보의 처리 중지 또는 삭제를 요청하는 경우, 당사는 더 이상 회원 서비스를 제공할 수 없습니다.

8.문의하기

본 방침 또는 당사의 개인정보 처리 방식에 관해 궁금한 점, 요청 사항 또는 우려 사항이 있으시면 아래 이메일로 언제든지 연락해 주십시오.

service@lavoya.app

최대한 신속하게 문의에 답변하고 권리 행사를 도와드리겠습니다.

9.본 방침의 변경

당사는 서비스 내용, 법령 또는 기술의 변화에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있으며, 업데이트 시 본 페이지에 공지하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신합니다. 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트에 눈에 띄게 공지하거나 회원에게 이메일로 알려 드립니다. 본 방침이 업데이트된 후에도 본 플랫폼을 계속 이용하는 경우 업데이트된 내용에 동의한 것으로 봅니다.

본 방침은 번체 중국어판을 정본으로 합니다. 다른 언어판은 참고용이며, 내용에 차이가 있는 경우 번체 중국어판이 우선합니다.